Integracja Cisco i Splunk zapewnia klientom obsługę zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych struktur aplikacji oraz przejrzystość całego ich cyfrowego śladu. Dzięki nowym rozwiązaniom klienci mogą budować swoje najlepsze praktyki w zakresie obserwowalności, które spełnią potrzeby ich środowisk lokalnych, hybrydowych i wielochmurowych.
Aktualności z rynku
Aktualności z rynku
Czy sztuczna inteligencja zastąpi człowieka podczas obsługi klienta?
Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę w obsłudze klienta. Według tegorocznego badania IDC, 66% europejskich przedsiębiorstw wskazało obsługę klienta jako główny cel inwestycji w AI, a 65% firm zamierza inwestować w tę technologię, aby poprawić działania marketingowe.
KOMSA wprowadza nową usługę DaaS dla biznesu
Grupa KOMSA, wiodący dostawca urządzeń mobilnych dla firm w Europie, wprowadza na polski rynek cieszącą się dużą popularnością w krajach Europy Zachodniej usługę DaaS (Device as a Service). O perspektywach rozwojowych tej nowej formy finansowania sprzętu dla rodzimych przedsiębiorstw oraz wynikających z niej korzyściach dla biznesu mówi Magdalena Włodarczyk, której powierzono stanowisko Head of Sales DaaS w KOMSA.
Wynajem firmowych telefonów komórkowych i tabletów staje się coraz bardziej interesujący dla średnich i dużych organizacji, które szukają nowoczesnych produktów i dla których kluczowa jest przewidywalność wydatków. Ten model pozyskiwania sprzętu z powodzeniem funkcjonuje już np. w Niemczech. Kwestią czasu było to, kiedy pojawi się on również na rodzimym rynku.
Nowa usługa, nowy szef sprzedaży
Za rozwój nowej usługi KOMSA w naszym kraju będzie odpowiedzialna Magdalena Włodarczyk, która objęła stanowisko Head of Sales DaaS w strukturze Grupy.
– Do wprowadzenia wynajmu urządzeń mobilnych na polski rynek przymierzaliśmy się w Grupie KOMSA od dłuższego czasu. Doświadczenia zdobyte na innych rynkach, między innymi niemieckim, pozwoliły nam przygotować usługę, która z jednej strony odpowiada doskonale na zmieniające się potrzeby średnich i dużych przedsiębiorstw w Polsce, a z drugiej ma ogromny potencjał wzrostowy z punktu widzenia naszego biznesu. Osobiście odczuwam ogromną satysfakcję, że wychodzimy do polskich firm z dobrze przemyślaną i dopracowaną ofertą. Moim celem jest bowiem dostarczanie optymalnych rozwiązań dla naszych obecnych i przyszłych klientów. – mówi Magdalena Włodarczyk.
Magdalena Włodarczyk to doświadczona profesjonalistka z tytułem MBA zdobytym na Uniwersytecie w Birmingham. Posiada 14-letnie doświadczenie w zakresie strategii sprzedaży, rozwijania nowych biznesów i obsługi klientów na rynku B2B. Praktyczną wiedzę zdobywała, zajmując się zarządzaniem zespołami sprzedażowymi i marketingiem w różnych branżach. Do Grupy KOMSA dołączyła w marcu tego roku.
Finansowanie, które zmienia status quo
Jedną z podstawowych korzyści, jaką przedsiębiorcy odnajdą w przypadku usługi DaaS, jest dostęp do szerokiego portfolio urządzeń najnowszej generacji oraz usług towarzyszących, które wspierają mobilne miejsce pracy. W kontekście rozwiązania, jakie oferuje KOMSA, mogą oni korzystać z oferty smartfonów i tabletów tak renomowanych marek, jak Apple, Samsung czy Google Pixel. Ale nie jest to jedyna zaleta tego modelu finansowania, na co zwraca uwagę Magdalena Włodarczyk.
– Szacujemy, że firmy korzystające z naszego modelu wynajmu Device as a Service mogą zaoszczędzić nawet do 20% kosztów IT – podkreśla managerka i dodaje: DaaS łączy w sobie bowiem zalety leasingu, czyli niskie zaangażowanie kapitałowe i stałą miesięczną opłatę. Wszystkie składniki kosztów są w pełni przewidywalne i ustalone już w momencie zawierania umowy. Mamy tu zatem pełną transparentność. Niewątpliwą korzyścią usługi, wpływającą pozytywnie na działalność operacyjną, jest także jej elastyczność. Przedsiębiorstwa mają możliwość dostosowania ilości urządzeń do zmieniającej się liczby pracowników. Tym samym mogą optymalizować środki zainwestowane w zarządzanie flotą. Jest to szczególnie istotny aspekt w dobie niepewności, jaka panuje obecnie na rynku pracy, i w czasie grupowych zwolnień, o których coraz częściej słyszymy z mediów.
W ramach wprowadzanego modelu wynajmu KOMSA gwarantuje również przedsiębiorstwom m.in. certyfikowane usuwanie danych, wymianę urządzenia w przypadku jego uszkodzenia lub kradzieży, a wszystko to do maksymalnie 48 godzin. Nie bez znaczenia jest także fakt, że DaaS wpisuje się w filozofię ESG i gospodarki o obiegu zamkniętym dzięki możliwości nadania zużytemu sprzętowi drugiego życia.
Wszystkie powyższe kwestie sugerują, że w przypadku modelu DaaS od KOMSA mamy do czynienia z usługą „All in One”, która może stać się „game changerem”, jeśli chodzi o rynek urządzeń mobilnych dla biznesu w Polsce. To nie tylko prosty sposób dla firm, aby korzystać z najnowocześniejszych technologii, ale także szereg korzyści finansowych, bezpieczeństwo i elastyczność w zarządzaniu flotą mobilną w organizacji.
O KOMSA / Westcoast
Połączenie KOMSA AG z Grupą Westcoast nastąpiło w 2023 roku. Przy łącznych obrotach przekraczających 5 miliardów euro grupa spółek jest największym prywatnym partnerem dystrybucyjnym marek IT i telekomunikacyjnych w Europie. Grupa reprezentuje ponad 400 partnerów technologicznych i ma dostęp do ponad 70 000 partnerów handlowych. Do współpracy aetka dołączyło ponad 2000 wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych. Grupa jest także wiodącym specjalistą w zakresie rozwiązań chmurowych Microsoft i wynajmuje urządzenia mobilne firmom i sektorowi publicznemu. KOMSA i Westcoast posiadają własne spółki zależne w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce i Francji.
Kingspan wdrożył rozwiązania Salesforce
Kingspan, światowy lider w technologii izolacyjnej i systemowych rozwiązaniach dla budynków o niskiej emisji CO2 i wysokiej wydajności energetycznej, wdrożył najnowsze rozwiązania Salesforce. Współpracując z Nextview Consulting, firma usprawniła procesy wsparcia klientów i zarządzania technikami terenowymi.
Chiny zagrażają automotive, ale Polska może na tym zyskać
Europejski sektor motoryzacyjny jest kluczowy dla gospodarki, zatrudniając bezpośrednio i pośrednio prawie 14 mln osób. W Polsce, według raportu AutomotiveSuppliers.pl, w 2023 roku w fabrykach pracowało 202 tys. osób, co oznacza wzrost w porównaniu do roku poprzedniego. Sektor ten przechodzi obecnie dynamiczne zmiany. Niemcy, dawniej liderzy w branży motoryzacyjnej, borykają się z problemami gospodarczymi, podczas gdy Chiny wywierają coraz większą presję swoimi nadwyżkami przemysłowymi i technologicznymi. Eksperci Personnel Service, uczestniczący w konferencji AutoEvent, podkreślają, że branża motoryzacyjna stoi przed znaczącymi wyzwaniami, które Polska może wykorzystać, stawiając na produkcję własnej marki samochodowej.
Kampania Safe2Eat: Zwiększenie Znaczenia Konsumentów
Od #EUChooseSafeFood do #Safe2EatEU: EFSA i jej partnerzy w państwach członkowskich UE powracają z nowymi zobowiązaniami i rozleglejszym zaangażowaniem w Europie, aby konsumenci dokonywali przemyślanych wyborów dotyczących spożywanej przez nich żywności.
Rewolucyjny czujnik optyczny od ifm electronic
Ifm Electronic wprowadza na rynek nowatorski czujnik optyczny, który wyznacza nowe granice precyzji w pomiarach odległości. Ten zaawansowany technologicznie produkt jest zdolny do mierzenia z dokładnością do nanometrów, co czyni go niezastąpionym narzędziem w precyzyjnym monitorowaniu i kontroli procesów produkcyjnych. Dzięki swojej wyjątkowej rozdzielczości i zdolności do detekcji najmniejszych obiektów, czujnik ten otwiera nowe możliwości w wielu gałęziach przemysłu.
Zbiorniki z tworzyw sztucznych – nowoczesne rozwiązanie
Branża chemiczna to jeden z najdynamiczniej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki, której wartość produkcji sprzedanej osiągnęła w 2022 roku aż 389 mld zł*. Wśród priorytetów tego sektora znajdują się znaczące inwestycje ukierunkowane na dostosowanie produktów do rygorystycznych norm środowiskowych. Wieloaspektowa użyteczność zbiorników z tworzyw sztucznych – stawiająca na pierwszym miejscu bezpieczeństwo i ochronę środowiska – sprawia, że są pragmatyczną i ekonomiczną opcją dla przedsiębiorstw poszukujących niezawodnych rozwiązań w zakresie magazynowania różnego typu substancji chemicznych.
Modernizacja energetyczna budynków
Modernizacja energetyczna budynków staje się coraz bardziej kluczowym działaniem w kontekście zmian klimatycznych i rosnących kosztów energii. To nie tylko krok w kierunku zrównoważonego rozwoju, ale także inwestycja w przyszłość, zarówno dla właścicieli nieruchomości, jak i dla firm budowlanych.
Znaczenie Systemów CRM w Era Cyfrowej
W dzisiejszych czasach, gdy rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, korzystanie z nowoczesnych narzędzi staje się kluczowe dla sukcesu firm. Jednym z kluczowych elementów wspierających efektywne zarządzanie relacjami z klientami (CRM) są systemy informatyczne dedykowane temu celowi. Prześledźmy zatem, dlaczego systemy CRM mają tak duże znaczenie dla firm w erze cyfrowej oraz jakie korzyści mogą przynieść ich właściwe wykorzystanie.
Nowe trendy migracyjne na polskim rynku pracy
Dynamika migracji pracowników to temat, który w ostatnich latach zyskał ogromne znaczenie zarówno na polskim, jak i europejskim rynku pracy. Trendy migracyjne nie tylko odzwierciedlają globalną mobilność pracowników, ale także mają istotny wpływ na gospodarkę, politykę społeczną i kształtowanie warunków pracy. Zastanówmy się zatem, jakie nowe trendy migracyjne można zauważyć na polskim rynku pracy oraz jakie wyzwania i korzyści niosą ze sobą.
Jak SI Zmienia Przyszłość Handlu Detalicznego?
W ciągu ostatniej dekady sztuczna inteligencja (AI) stała się kluczowym graczem w przemyśle handlu detalicznego, rewolucjonizując sposób, w jaki sklepy obsługują swoich klientów i zarządzają operacjami. Oto kilka kluczowych obszarów, w których AI wpływa na przyszłość handlu detalicznego.
Nie taki plastikowy odpad straszny – o korzyściach i wyzwaniach recyklingu
fot. Cedo
Maksymalizacja wykorzystania materiałów z recyklingu to kluczowa inicjatywa w ramach polityki zrównoważonego rozwoju. Tym bardziej, jeśli weźmiemy pod uwagę prognozy dotyczące wzrostu produkcji odpadów plastikowych. Według analityków portalu Statista.com sama Unia Europejska do 2030 roku osiągnie wolumen niemal 63 milionów ton wytworzonych śmieci z tworzyw sztucznych. Z kolei w 2060 roku ma to już być ponad 106 milionów ton. O tym, dlaczego recykling jest efektywną formą gospodarowania odpadami oraz o wyzwaniach stojących przed firmami produkującymi z recyklatów, opowiada Maciej Słojewski – Group Communications Manager w firmie Cedo. Grupa posiada jeden
z największych zakładów recyklingu plastików miękkich w Europie, będący w stanie przetworzyć ok. 100 tys. ton odpadów rocznie.