Rok 2025 potwierdza: digitalizacja płatności jest siłą napędową rozwoju e-commerce. Nowoczesne systemy pozwalają kupować szybciej, wygodniej i na coraz bardziej elastycznych warunkach, a fintechy zmieniają nie tylko technologię, ale i mentalność konsumentów. W centrum tej rewolucji są szybkie płatności oraz rozwiązania BNPL („Buy Now, Pay Later”).
Szybkie płatności – przewaga konkurencyjna w e-commerce
Konsumenci coraz rzadziej akceptują długi, wieloetapowy proces zakupowy. Liderami wśród rozwiązań płatniczych są szybkie przelewy (pay-by-link), BLIK, mobile payments (Apple Pay, Google Pay), karty płatnicze i portfele elektroniczne. Według najnowszych analiz, aż 69% klientów w Polsce wybiera błyskawiczne przelewy za pośrednictwem PayU, Przelewy24 czy Tpay – jest to metoda nie tylko szybka, ale i gwarantująca natychmiastową weryfikację i realizację zamówienia.
Kluczowe korzyści szybkich płatności:
- Natychmiastowe potwierdzenie transakcji, co przyspiesza wysyłkę zamówień.
- Wstępnie wypełnione dane przelewu i intuicyjne interfejsy ograniczające ryzyko błędów.
- Wysoki poziom bezpieczeństwa dzięki tokenizacji, standardom 3D Secure czy weryfikacji biometrycznej.
- Wygoda dla kupujących – nie muszą wpisywać danych karty czy logować się za każdym razem, korzystając z Click to Pay lub portfeli mobilnych.
Obecność tych metod płatności w sklepie internetowym przekłada się bezpośrednio na wyższe wskaźniki konwersji i mniejszą liczbę porzuconych koszyków – konsumenci oczekują sprawnego i bezproblemowego zakończenia procesu zakupowego.
BNPL (Buy Now, Pay Later) – rewolucja w finansowaniu zakupów
Sektor BNPL w ciągu ostatnich lat zrewolucjonizował sposób, w jaki klienci finansują swoje zakupy online. Rozwiązania takie jak PayPo, Twisto czy Klarna pozwalają dokonać zakupów natychmiast, przesuwając faktyczną płatność nawet o 30 dni lub umożliwiając rozłożenie jej na raty bez dodatkowych kosztów w określonych warunkach.
Kluczowe trendy BNPL:
- Stale rosnące zainteresowanie – nawet 22% polskich internautów deklaruje chęć korzystania z odroczonych płatności.
- Wzrost średniej wartości koszyka – 79% sklepów oferujących BNPL odnotowało wzrost kwot transakcji, ponieważ klienci chętniej sięgają po droższe produkty lub kupują więcej.
- Niskie lub zerowe formalności dla konsumentów – proces ograniczony do kilku kliknięć i minimum procedur.
- Rozwój usług BNPL daleko poza elektronikę czy fashion – dziś można w ten sposób płacić za usługi, podróże czy opiekę zdrowotną.
- Modele ratalne, jednorazowe „karty BNPL” lub pełna integracja na etapie wyboru płatności w koszyku sklepu.
BNPL podnosi dostępność wysokiej jakości produktów, zwiększa komfort kupującego i jest silnie wspierany przez fintechy i marketplace’y. Jednocześnie za sukcesem rozwiązania stoi wygoda – szybki dostęp, minimum formalności, widoczność kosztów i prostota spłaty.
Komfort, bezpieczeństwo oraz automatyzacja
Sprzedawcy i operatorzy płatności inwestują w wygodę (one-click payments, click-to-pay), szybkość, automatyzację oraz bezpieczeństwo na każdym etapie – tokenizacja, ochrona biometryczna, AI w wykrywaniu oszustw. Coraz częściej spotykane są mechanizmy subskrypcyjne czy płatności cykliczne, które jeszcze bardziej upraszczają powtarzalne transakcje.
Wpływ na biznes: większa sprzedaż, lojalność i zaufanie
Umożliwienie klientom wyboru preferowanej formy płatności nie jest już opcją – to standard, który bezpośrednio zwiększa sprzedaż, poprawia doświadczenie zakupowe i buduje lojalność. Odpowiednio wdrożona strategia płatności w e-commerce pozwala sklepom efektywnie konkurować zarówno na rynku lokalnym, jak i globalnym.
Wyzwania na horyzoncie
Rosnąca popularność BNPL i szybkie przelewy to także nowe wyzwania regulacyjne oraz techniczne (np. ocena ryzyka, automatyczne systemy scoringowe, obsługa zwrotów/refundacji). Przyszłość segmentu to zaawansowana personalizacja ofert, integracja z AI oraz dalsza konsolidacja rynku płatności przez największe fintechy.